(相关资料图)
鲁网5月26日讯基层社会治理的成效，藏在每一件民生小事里，落在每一次贴心服务中。夏日将至，蚊虫渐生，老旧纱窗破损、积尘严重等问题，成为影响居民生活质量的“微烦恼”。为扎实推进基层社会治理走深走实，把服务送到群众心坎上，济宁市任城区网格员立足岗位职能，聚焦居民“急难愁盼”，开展“手换纱窗除旧尘，心系邻里送清凉”志愿服务活动，以“小行动”破解“大民生”，用点滴温情筑牢基层治理的群众根基，让网格服务既有力度更有温度。
民生无小事，枝叶总关情。网格员们每日穿梭在网格楼栋之间，在日常巡查走访中精准捕捉居民需求，发现不少居民家中纱窗因使用年限较长，出现纱网破损、框架变形、积尘厚重等问题，不仅无法有效防蚊，还影响室内通风和居住环境，尤其是行动不便的高龄、独居老人，无力自行更换，只能勉强将就。针对这一普遍存在的民生痛点，任城区网格员主动担当、积极作为，将更换纱窗作为深化基层治理、提升服务效能的具体举措。
为确保活动有序开展、取得实效，网格员们提前开展拉网式排查，逐户登记居民纱窗更换需求，建立详细台账，明确更换数量、规格型号，尤其对网格内行动不便的老人、残疾人等特殊群体进行重点标注，实行“一对一”上门服务，做到底数清、情况明、服务准。同时，网格员们整合多方资源，统一采购质量可靠、透气性好的纱窗材料和工具，邀请有经验的志愿者现场指导，提升更换效率和质量，确保更换后的纱窗牢固耐用、美观实用，真正为居民筑牢夏日“防护网”。
更换现场，网格员们化身“维修能手”，分工协作、默契配合，拆旧纱、清轨道、量尺寸、装新纱，每一个步骤都做得细致规范。遇到老旧窗框积尘严重的情况，网格员们先仔细清理轨道内的杂物和灰尘，再进行安装，确保纱窗推拉顺畅；面对不同规格的窗户，他们精准测量、灵活调整，力求做到严丝合缝、美观整洁。安装过程中，网格员们还耐心向居民讲解纱窗日常维护技巧，提醒居民定期清理轨道、避免硬物刮擦纱网，延长纱窗使用寿命，用专业和细心赢得了居民的一致认可。
针对行动不便的老人，网格员们坚持“上门服务不缺位”，带着纱窗材料和工具主动上门，全程代办、贴心服务。“年纪大了，腿脚不方便，纱窗破了好长时间都没法换，多亏了你们上门帮忙，这下夏天能安心开窗通风、不怕蚊虫了，太感谢你们了！”一位高龄老人拉着网格员的手，话语里满是感激。更换完纱窗后，网格员们还主动帮老人清理室内杂物、擦拭窗台，顺便排查家中用电、用气等安全隐患，实现“一次上门、多项服务、全面解忧”，用实际行动为老人送去清凉与温暖。
此次纱窗更换活动，不仅解决了居民夏日防蚊的实际难题，改善了居住环境，更拉近了网格员与居民之间的距离，增强了居民的归属感和幸福感。下一步，济宁市任城区网格员将持续坚守基层一线，聚焦居民急难愁盼问题，持续开展各类便民利民志愿服务活动，让邻里更和睦、社区更温暖，全力构建共建共治共享的基层治理新格局。（通讯员 万旭）
责任编辑：王利平
营业执照公示信息